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Última actualización: abril 2026
Jose Miguel Casas Pagan , autónomo.
NIF: 23065880P
Domicilio: C/Jaime Balmes 1A, Torre-Pacheco , Murcia
Email: hola@agroassist.app
Nombre comercial: AgroAssist
En AgroAssist tratamos los siguientes datos personales:
No recogemos datos especialmente protegidos ni datos de menores de 16 años.
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Prestación del servicio de asistente agrícola | Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Gestión de la cuenta y autenticación | Ejecución del contrato |
| Envío de comunicaciones del servicio | Interés legítimo / Consentimiento |
| Mejora del servicio y análisis de uso | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) |
Los datos se alojan principalmente en servidores de Supabase ubicados en la Unión Europea (Frankfurt, Alemania), en cumplimiento del RGPD.
Recurrimos a los siguientes encargados de tratamiento ("sub-encargados") para prestar el servicio. El detalle contractual íntegro figura en el DPA:
No cedemos datos a terceros con fines comerciales ni publicitarios. Cualquier alta o cambio de sub-encargado se comunicará con al menos 30 días de antelación.
Conservamos los datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad de cada tratamiento:
| Categoría | Plazo de conservación |
|---|---|
| Datos de cuenta y contractuales | Vigente la suscripción + 5 años (Art. 30 Código de Comercio) |
| Facturación y datos fiscales | 6 años (Art. 30 CCo + Art. 66 LGT) |
| Conversaciones con el asistente — Plan Gratis | 24 meses tras última actividad (purga automática semanal) |
| Conversaciones — Plan Profesional | 60 meses (alineado con conservación mínima del RD 1311/2012) |
| Conversaciones — Plan Empresa | 84 meses (7 años, equivalente al plazo contable) |
| Registros de tratamientos fitosanitarios | Mínimo 3 años (RD 1311/2012) — se mantienen mientras la cuenta esté activa |
| Documentos subidos | Hasta que el Cliente los elimine o cancele la cuenta |
| Telemetría operacional (Sentry) | Máximo 30 días |
| Logs de eventos internos | Máximo 6 meses |
| Copias de seguridad | Hasta 7 días (Point-In-Time Recovery de Supabase). No se acceden salvo recuperación de incidente. |
Si ejerces tu derecho de supresión (Art. 17 RGPD), los datos se eliminan inmediatamente de los sistemas en producción. Las copias de seguridad pueden conservarlos hasta 7 días por motivos técnicos, pero no se accederán salvo restauración tras un incidente grave.
Tienes derecho a ejercitar, en cualquier momento, los siguientes derechos:
Si prefieres ejercitar los derechos por escrito, puedes hacerlo enviando un email a hola@agroassist.app. No requerimos copia de tu DNI: la autenticación con tu cuenta es suficiente. Si escribes desde un correo distinto al de tu cuenta, podremos solicitar acreditación adicional para garantizar tu identidad.
Plazo de respuesta: un mes desde la recepción de tu solicitud, ampliable a dos meses adicionales en casos especialmente complejos (Art. 12.3 RGPD).
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente.
AgroAssist no toma decisiones automatizadas con efectos jurídicos o que te afecten significativamente. El asistente IA emite recomendaciones de carácter orientativo que requieren tu validación y, en el ámbito fitosanitario, la supervisión de un técnico colegiado / ROPO antes de cualquier aplicación.
En cumplimiento del Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial (UE) 2024/1689: el asistente es un sistema de IA generativa basado en modelos de lenguaje de Anthropic PBC. Cuando interactúas con el chat, lo haces con un sistema automatizado, no con una persona. Las respuestas pueden contener errores; verifícalas siempre antes de actuar.
Puedes oponerte a este tratamiento dejando de utilizar el asistente y solicitando la supresión de la cuenta. Mientras tanto, cualquier persona puede solicitar revisión humana de una recomendación enviando un email a hola@agroassist.app con la conversación afectada.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo (Art. 32 RGPD): cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256 en Supabase Postgres y Storage), autenticación con tokens firmados (HS256), control de acceso por roles y aislamiento multi-tenant a nivel de base de datos (Row Level Security). El detalle técnico se documenta en el DPA.