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Última actualización: abril 2026
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, "Términos") regulan la relación entre:
El Prestador:
Jose Miguel Casas Pagan , con NIF 23065880P, domicilio en C/Jaime Balmes 1A, Torre-Pacheco, Murcia.
Email: hola@agroassist.app
Operando bajo la marca comercial AgroAssist.
El Cliente: la persona física o jurídica que contrata el servicio de AgroAssist mediante suscripción.
El acceso y uso de la plataforma implica la aceptación íntegra de estos Términos.
AgroAssist es una plataforma SaaS (Software como Servicio) que proporciona:
⚠️ AVISO LEGAL SOBRE RECOMENDACIONES DE IA
AgroAssist proporciona información y recomendaciones generadas por inteligencia artificial con carácter exclusivamente orientativo e informativo.
AgroAssist no asume responsabilidad alguna por daños directos, indirectos, emergentes o lucro cesante derivados de decisiones tomadas exclusivamente con base en las recomendaciones del asistente sin supervisión profesional cualificada.
Planes: AgroAssist ofrece planes de suscripción mensual. El precio, características y condiciones de cada plan se detallan en /pricing y en la propuesta comercial entregada al Cliente.
Facturación: la suscripción se factura por meses anticipados. El pago se realiza mediante tarjeta bancaria o domiciliación a través de la pasarela Stripe, que aplica autenticación reforzada de cliente (SCA / PSD2) cuando procede.
Impuestos: los precios mostrados no incluyen IVA (21%) salvo que se indique expresamente lo contrario. La factura se emitirá con el IVA desglosado conforme a la normativa fiscal aplicable.
Impago: en caso de impago, AgroAssist se reserva el derecho de suspender el acceso al Servicio tras 7 días naturales de mora, previa notificación al Cliente. Si el impago persiste durante 30 días, la cuenta podrá ser cancelada.
Reembolsos (Clientes profesionales): no se realizan reembolsos por períodos parciales de suscripción. El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento y seguirá teniendo acceso hasta el final del período ya facturado.
Si actúas como consumidor (persona física fuera del ámbito de una actividad profesional o empresarial)
De conformidad con los Arts. 102-107 del RDLeg 1/2007 (LGDCU), dispones de un derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la contratación, sin necesidad de justificación ni penalización. Para ejercerlo basta con notificarlo a hola@agroassist.app antes de que finalice ese plazo.
Excepción: si solicitas el inicio inmediato del Servicio antes de que finalicen los 14 días (lo cual es habitual en SaaS) y manifiestas expresamente la renuncia al desistimiento, perderás este derecho conforme al Art. 103.m LGDCU. Para evitar pérdida del derecho, la propia plataforma puede mantener tu cuenta en estado de "prueba sin uso facturable" durante los 14 días; consúltanos.
La cláusula "no se realizan reembolsos" del apartado anterior no se aplica a consumidores: durante el período de desistimiento se devolverá íntegramente el importe pagado.
Duración: la suscripción se renueva automáticamente cada mes salvo cancelación previa por cualquiera de las partes.
Cancelación por el Cliente: puede cancelar en cualquier momento desde su perfil o contactando a hola@agroassist.app. El servicio permanecerá activo hasta el fin del período facturado.
Cancelación por AgroAssist: nos reservamos el derecho de cancelar la cuenta del Cliente por incumplimiento de estos Términos, uso abusivo del servicio, o impago prolongado (más de 30 días).
Datos tras cancelación: una vez cancelada la cuenta, los datos del Cliente se conservarán durante 30 días naturales por si desea reactivar el servicio. Transcurrido ese plazo, serán eliminados definitivamente, salvo aquellos cuya conservación sea legalmente obligatoria.
Del servicio: todo el código, diseño, funcionalidades, algoritmos y contenidos de AgroAssist son propiedad exclusiva del Prestador.
De los datos del Cliente: los documentos, registros y datos subidos por el Cliente son propiedad exclusiva del Cliente. AgroAssist no adquiere ningún derecho de propiedad sobre ellos. El Cliente otorga a AgroAssist una licencia limitada para procesar dichos datos con el único fin de prestar el servicio contratado.
Datos generados: las conversaciones con el asistente y los diagnósticos generados se consideran parte del servicio y son propiedad del Cliente.
AgroAssist actúa como Encargado del Tratamiento respecto a los datos personales que el Cliente introduzca en la plataforma. Las condiciones de este encargo se detallan en el Contrato de Encargo de Tratamiento (DPA).
Para información sobre el tratamiento de datos personales del propio Cliente, consulte nuestra Política de Privacidad.
En cumplimiento del Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial (EU AI Act — Reglamento (UE) 2024/1689), informamos que:
Aplicable a Clientes profesionales (personas físicas o jurídicas que contratan el Servicio en el marco de su actividad agraria o empresarial), en la máxima medida permitida por la ley:
Si actúas como consumidor
Las limitaciones cuantitativas y exclusiones de daños indicadas arriba no son de aplicación conforme a los Arts. 82-86 del RDLeg 1/2007 (LGDCU) y al Art. 1255 CC. AgroAssist responderá conforme al régimen general del Código Civil y de la legislación de consumidores, sin tope contractual.
Permanece vigente, no obstante, el deber de diligencia profesional del Cliente: las recomendaciones del asistente IA son orientativas y deben verificarse con un técnico colegiado / inscrito en el ROPO antes de cualquier aplicación fitosanitaria. AgroAssist no responde por daños derivados de aplicar recomendaciones sin esa verificación profesional.
Ninguna de las partes será responsable por incumplimientos derivados de causas fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, fallos de infraestructura de terceros (Supabase, Anthropic, Vercel), regulaciones gubernamentales, pandemias o conflictos bélicos.
AgroAssist podrá modificar estos Términos. Los cambios se notificarán al Cliente con al menos 30 días de antelación por email. Si el Cliente no está de acuerdo con los nuevos términos, podrá cancelar su suscripción antes de que entren en vigor.
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de los mismos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Murcia, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
Para cualquier consulta sobre estos Términos:
Email: hola@agroassist.app